1. EXPÉDITION DE VOTRE COLIS 

1.1 Type de commande 

Les livraisons sont assurées par la Poste (Colissimo) du lundi au vendredi, en fonction de l’option choisie par le Client lors de validation de sa Commande. Jordane Somville fera son possible pour que la commande d’un produit ayant une option “disponibilité immédiate” soit livrée dans un délai moyen de 1 à 5 jours ouvrables et maximum de 10 jours ouvrés à compter du jour suivant celui de la validation de sa commande par l’Acheteur. Si le produit a une option de disponibilité “sous 4 semaines”, le produit sera expédié sous les 4 semaines calendaires à compter du jour suivant celui de la validation de sa commande par l’Acheteur avec un délai complémentaire de 1 à 5 jours ouvrables et un délai maximum de 10 jours ouvrés. Afin que ces délais puissent être respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de Livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

1.2 Moyens de livraison 

Les colis sont envoyés soit par Colissimo selon l’option que vous avez choisie (avec ou sans signature). Les colis peuvent également être expédiés via un transporteur de votre choix et à vos frais. Veuillez nous contacter si vous souhaitez un autre mode de livraison que celui proposé. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Vous pouvez aussi choisir de retirer votre commande dans notre boutique située 11 rue Ramey à Paris.

1.3 Tarification 

Les frais de livraison en France métropolitaine sont de 2,50€ en Colissimo, ou 5€ en Colissimo remis contre votre signature. À l'international, l'expédition par Colissimo à 15€. Le retrait en boutique à Paris est gratuit. Les retours sont offerts en France métropolitaine.

1.4 Assurance 

L'envoi en Colissimo est assuré en cas de perte ou de vol. En cas de non réception il vous faudra déposer une réclamation auprès de La Poste et nous envoyer le rapport afin que nous fassions le nécessaire pour le dédommagement. 

2. RETOUR DE VOTRE COMMANDE

Au terme de l’article L 121-20 du Code de la Consommation modifié par la loi N° 2010-737 du 1er juillet 2010 - art. 59, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires révolus pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités à compter du lendemain de la réception de l’article. L’exercice de ce droit s’effectue par courrier formalisant le délai des 14 jours calendaires. L’exercice de ce droit entraîne le remboursement des frais postaux, après vérification qualitative et quantitative des articles retournés.Les produits doivent impérativement être en bon état et remis dans leur emballage d’origine, auquel il est ajouté un emballage couvrant la totalité du produit ; ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation et être accompagnés de leurs accessoires. Ce n’est qu’après avoir vérifié que l’ensemble de ces conditions sont satisfaites que nous procéderons au remboursement des sommes perçues au titre des articles retournés, à l'exception des frais d'envoi initiaux. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne saurait être exigible, le client restera propriétaire du produit, qu’il pourra faire réexpédier à ses frais à l’adresse de son choix en France ou en Europe.